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科目A: AI・BI・データ活用（問33〜40）
問36
KPI（Key Performance Indicator）とKGI（Key Goal Indicator）の関係について正しい記述はどれか。
AKPIはKGIの上位概念であり、KGIを包含する
BKGIは最終目標の達成度を示す指標であり、KPIはKGI達成に向けたプロセスの進捗を測る中間指標である
CKPIとKGIは同じ意味で使われ、違いはない
DKPIは定性的な指標、KGIは定量的な指標に限定される
解説
KGI（重要目標達成指標）は「年間売上10億円」のような最終目標の達成度を示す指標です。KPI（重要業績評価指標）は「月間新規顧客獲得数100件」のようにKGI達成に向けたプロセスの進捗を測る中間指標です。KPIの達成がKGI達成につながる因果関係があります。