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Part 3（問51〜75）

問54

新しいアルバイトが来ても同じ品質で業務を行えるよう、作業の手順を詳しく文書化した。この文書として最も適切な名称はどれか。

A見積書

B請求書

C契約書

D作業手順書（マニュアル）

解説

作業手順書（マニュアル）とは、業務の手順・注意点・操作方法を詳しく記した文書で、担当者が変わっても一定の品質を保つために活用されます。