プロデジ(マネジメント)想定問題集 トップへ
科目B: 事例問題(問41〜50)

43

【事例1の続き】製造部門部長(影響力高・関心低)に対する田中氏のステークホルダ関与戦略として最も適切なものはどれか。

A全ての定例会に強制的に出席させ、日々のタスクレベルの報告を詳細に聞いてもらう
B影響力が高いため満足させる必要があるが、関心が低い点を踏まえ、関心事項(切替後の業務混乱リスク)に絞った個別ミーティングと要点のみの情報提供を定期的に行う
C影響力が高いとはいえ意見は変革の阻害要因となるため、プロジェクト関連の情報は意図的に限定し、関与を最小化する
D関心が低い以上、プロジェクト関連の情報共有は不要と判断し、正式な決定事項のみ事後通知する

解説

影響力高・関心低の象限は「Keep Satisfied(満足させる)」に分類され、相手の関心事項に絞った個別対話と要点のみの情報提供が推奨されます。アは過剰関与で相手の負担増、ウは影響力を持つ相手への情報遮断で敵対化を招く、エは関係構築の機会喪失でプロジェクト失敗の要因になります。