Part 2（問26〜50）

問35

あるコールセンタでは，AI を活用した業務改革の検討を進めて，導入するシステムを絞り込んだ。しかし，想定している効果が得られるかなど不明点が多いので，試行して実現性の検証を行うことにした。このような検証を何というか。

AIoT

BPoC

CSoE

DSoR

解説

PoC（Proof of Concept：概念実証）とは、新しい技術やアイデアが実現可能かどうかを検証するために、小規模な試作やテストを行うことです。本格的な開発に着手する前に、技術的な実現性やビジネス上の効果を確認する目的で実施されます。PoCにより、開発リスクの早期発見と投資判断の根拠を得ることができます。