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問 6
科目A: ビジネス変革・デジタル戦略(問1〜8)ビジネスモデルキャンバスの9要素のうち、「顧客との関係(Customer Relationships)」の説明として最も適切なものはどれか。
A顧客を誰にするかを定義するセグメンテーションの記述
B顧客にどのような価値を提供するかを示す中核要素
C顧客をどのように獲得・維持し、どのようにコミュニケーションするかを示す要素正解
D事業運営に必要な中核的活動や資源を示す要素