← ITパスポート試験 令和4年度公開問題(全100問) トップへ
Part 1(問1〜25)
問2
年齢、性別、家族構成などによって顧客を分類し、それぞれのグループの購買行動を分析することによって、重きや年齢層重点的な広告マーケティング費用を最適化を図ることでした。
Aサービスマーケティング
Bセグメントマーケティング
Cソーシャルマーケティング
Dマスマーケティング
解説
セグメントマーケティングとは、年齢・性別・家族構成などの基準で市場を細分化(セグメンテーション)し、各グループに最適なマーケティング施策を行う手法です。マスマーケティングは市場全体を一律に扱う手法、サービスマーケティングはサービス業に特化した手法、ソーシャルマーケティングは社会的課題の解決を目的とした手法であり、いずれも設問の内容とは異なります。