← ITパスポート試験 令和6年度公開問題（全100問） トップへ
Part 2（問26〜50）
問44
提供しているITシステムが事業のニーズを満たせるように、人材、プロセス、情報技術を適切に組み合わせ、継続的に改善して管理する活動として、最も適切なものはどれか。
AITサービスマネジメント
Bシステム監査
Cヒューマンリソースマネジメント
Dファシリティマネジメント
解説
正解はア（ITサービスマネジメント）です。人材・プロセス・情報技術を組み合わせてITサービスを継続的に改善・管理する活動はITサービスマネジメントの定義そのものです。システム監査は評価活動、ヒューマンリソースマネジメントは人材管理、ファシリティマネジメントは施設管理です。