← ITパスポート試験 令和7年度公開問題（全100問） トップへ
Part 1（問1〜25）
問24
RPAに関する記述として、最も適切なものはどれか。
A企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって、自社のリソースを重要な領域に集中したり、コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。
B組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって、工場の生産活動の自動化を実現する。
Cシステムの利用者が、主体的にシステム管理や運用を行うことによって、利用者のITリテラシーの向上や、システムベンダーへの依存の軽減などを実現する。
Dホワイトカラーの定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットに代替させることによって、自動化や効率化を図る。
解説
RPA（Robotic Process Automation）とは、ホワイトカラーが行うPC上の定型的な事務作業をソフトウェアロボットに代替させることで自動化・効率化を図る技術である。アはBPO（業務委託）、イはFA（ファクトリーオートメーション）、ウはシャドーITへの対応に近い内容であり、RPAとは異なる。