問7

PoCはProof of Conceptの略で、新しい概念やアイデアが実際に実現可能かどうかを、本格的な開発に入る前の段階で小規模に検証する取組みを指す概念実証のことであり、これが正解のイである。試作や限定的な実験を通じて技術的な実現性や効果を見極め、投資判断の材料とする。アのCRMはCustomer Relationship Managementの略で、顧客情報を一元管理して良好な関係を築く顧客関係管理を指し、検証とは無関係である。ウのRASはReliability（信頼性）、Availability（可用性）、Serviceability（保守性）の頭文字で、システムの総合的な品質を表す指標であって実証活動ではない。エのSLAはService Level Agreementの略で、サービスの品質水準を定めた合意書であり、これも検証を意味しない。開発前の概念検証という点がPoCの核心である。さらに詳しくはイノベーションとデザイン思考で学べます。